Si lorsque vous essayez d’installer, ou surtout essayez de désinstaller un programme via l’applet Programmes et fonctionnalités de Windows 10, et recevez le message d’erreur Une erreur [-5005 : 0x80070002] s’est produit lors de l’exécution de l’installation avec le code d’erreur qui l’accompagne, cet article est destiné à vous aider. Gardez à l’esprit que l’erreur peut se produire avec une valeur autre que 5005 – les solutions de cet article s’appliquent toujours.

Une-erreur-5005-0x80070002-s'est-produite-lors-de-la-configuration

Selon le programme, lorsque vous rencontrez ce problème, vous recevrez le message d’erreur similaire suivant;

Une erreur (-5005: 0x80070002) s’est produite lors de l’exécution de l’installation.
Veuillez vous assurer que vous avez terminé toute configuration précédente et fermé les autres applications.
Si l’erreur persiste, veuillez contacter votre fournisseur: Activision (# ttlD_STRING1 tttt).

Vous pouvez rencontrer cette erreur en raison de fichiers résiduels du processus de désinstallation précédent du programme ou le programme est toujours entièrement installé sur votre ordinateur Windows 10 et vous essayez d’installer le même programme. En outre, l’erreur peut se produire en raison d’un processus d’installation / désinstallation de logiciel bâclé – ce qui signifie que le logiciel en question n’était pas complètement installé / désinstallé auparavant.

Erreur [-5005 : 0x80070002] s’est produite lors de l’exécution de l’installation

Si vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela aide à résoudre le problème.

  1. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’installation et de désinstallation de programmes
  2. Utiliser un programme de désinstallation de logiciels tiers
  3. Installer / Désinstaller le programme à l’état de démarrage propre
  4. Téléchargez et exécutez le programme d’installation
  5. Désinstaller le programme via l’éditeur de registre

Jetons un coup d’œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions listées.

1]Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’installation et de désinstallation du programme

Cette solution vous oblige à exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’installation et de désinstallation de programmes de Microsoft et voyez si le problème est résolu. L’utilitaire de résolution des problèmes d’installation et de désinstallation de programmes vous aide à réparer automatiquement les problèmes lorsque vous ne pouvez pas installer ou supprimer des programmes. Il corrige également les clés de registre corrompues.

2]Utilisez un programme de désinstallation de logiciels tiers

L’applet Programmes et fonctionnalités de Windows 10 peut parfois être inefficace pour supprimer des logiciels de votre appareil.Dans certains cas, même si le logiciel a été désinstallé avec succès, il reste des fichiers résiduels sur votre ordinateur et peuvent provoquer des conflits. Dans des cas comme celui-ci, il vaut mieux utiliser un programme de désinstallation de logiciel tiers car ils effectuent un travail approfondi de suppression de logiciels d’un ordinateur Windows 10.

3]Installer / Désinstaller le programme dans l’état de démarrage propre

Des conflits peuvent survenir lors de l’installation / désinstallation de votre logiciel. Dans ce cas, vous pouvez effectuer un démarrage propre de votre appareil Windows 10, puis réessayez l’installation ou la désinstallation du logiciel.

4]Téléchargez et exécutez le programme d’installation

Cette solution vous oblige simplement à télécharger la version complète du programme en question et à commencer la procédure d’installation. À un certain moment pendant l’installation, il détectera que le programme réside déjà sur l’ordinateur et il invitera l’utilisateur à désinstaller le programme. Sélectionnez Oui pour cette option. Le nouveau programme sera alors installé correctement, puis il pourra être désinstallé.

5]Désinstaller le programme via l’éditeur de registre

Cette solution vous oblige à désinstaller le programme via le registre. C’est une méthode invasive; alors assurez-vous de sauvegarder le registre ou créer un point de restauration système comme mesures de précaution nécessaires.

J’espère que quelque chose vous aidera!

Une-erreur-5005-0x80070002-s'est-produite-lors-de-la-configuration

Voici quelques sources : Microsoft Support Wikipedia windows

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *