Microsoft a lancé son App Store avec la sortie de Windows 8. Microsoft Store propose des milliers d’applications sur sa plateforme. Certains utilisateurs ont signalé qu’un code d’erreur 0xD000000D les empêche d’ouvrir le Microsoft Store. je

Dans la plupart des cas, une mise à jour buggée de Windows 10 était la cause potentielle du problème.

Certains utilisateurs ont signalé des problèmes similaires sur les forums Microsoft.

Voir aussi: Corrigé: Cortana ne m’entend pas sur Windows 10

Lorsque je clique sur l’icône de ma boutique, elle s’arrête et dit qu’elle ne peut pas se connecter, puis elle me le dit. Le code d’erreur est 0xD000000D, au cas où vous en auriez besoin. Que puis-je faire pour le corriger?

Si vous êtes également concerné par ce problème, nous avons répertorié quelques conseils de dépannage qui peuvent vous aider à vous débarrasser de cette erreur gênante.


Comment réparer l’ erreur 0xD000000D du Microsoft Store

1. Ajustez la date et l’heure

  1. Pour ajuster les paramètres de date et d’heure, cliquez avec le bouton droit sur l’icône d’horloge disponible dans la barre des tâches. Cliquez sur l’ option Ajuster la date / l’heure .
  2. Sélectionnez l’ onglet Date et heure dans la nouvelle fenêtre et cliquez sur Modifier dans la section Modifier la date et l’heure.
  3. Entrez la nouvelle date et l’heure et cliquez sur Modifier pour enregistrer les nouveaux paramètres.
  4. Vérifiez si vous pouvez accéder au Microsoft Store.

2. Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Apps

  1. Ouvrez l’application Paramètres dans le menu Démarrer et sélectionnez l’ option Mise à jour et sécurité .
  2. Cliquez sur Dépanner et sélectionnez les applications du Windows Store. 
  3. Cliquez sur Exécuter le bouton de résolution des problèmes disponible dans l’option des applications du Windows Store.
  4. Attendez que votre système termine le processus de dépannage. L’outil de dépannage affichera toutes les erreurs sur votre écran.
  5. Appliquez ce correctif, attendez que les problèmes soient résolus et fermez la fenêtre.
  6. Redémarrez votre système et vérifiez à nouveau.

3. Installez les mises à jour Windows en attente

  1. Accédez au menu Démarrer et ouvrez l’ application Paramètres .
  2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité  et cliquez sur Rechercher les mises à jour .
  3. Attendez un moment et votre système vous fournira une liste de toutes les mises à jour disponibles.
  4. Enfin, redémarrez votre système.

4. Connectez-vous à un compte Microsoft

  1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez ms-settings: emailandaccounts  et appuyez sur le bouton Entrée .
  2. Une fois l’ onglet Votre e-mail et comptes ouvert sur votre écran, cliquez sur Ajouter un compte Microsoft dans la section Comptes utilisés par d’autres applications.
  3. Ceux qui ont déjà un compte doivent cliquer sur Se connecter avec un compte Microsoft. 
  4. Entrez vos informations de connexion pour connecter votre compte Microsoft.
  5. Redémarrez votre système et ouvrez à nouveau le Microsoft Store pour vérifier si le problème persiste.

5. Réinitialisation du Windows Store à l’aide de l’invite de commandes

  1. Accédez au menu Démarrer et tapez Invite de commandes . Cliquez avec le bouton droit sur le premier résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur .
  2. Tapez WSRESET.EXE dans la fenêtre d’invite de commandes et appuyez sur la touche Entrée .
  3. Une fois le processus de réinitialisation terminé, redémarrez votre système.

Cependant, si aucune des solutions susmentionnées n’a fonctionné pour vous, essayez d’effectuer une restauration du système . Ce processus restaurera votre système à un état stable précédent.

 

Voici quelques sources : Microsoft Support Wikipedia windows

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