Comment réparer Internet Explorer a rencontré un problème et doit être fermé

Avez-vous déjà navigué sur Internet en utilisant IE heureusement jusqu’à ce que tout à coup vous obtenez cet horrible « Internet Explorer a rencontré un problème et doit fermer » message d’erreur, après quoi IE s’arrête complètement et vous perdez tous vos onglets ainsi que tous les formulaires que vous auriez pu remplir? Maintenant que j’utilise Chrome religieusement, cela ne m’est pas arrivé une seule fois, mais cela s’est produit tout le temps avec Internet Explorer.

Donc, pour ces pauvres âmes qui utilisent encore les anciennes versions d’IE, voici une liste rapide des étapes que vous pouvez prendre pour essayer de résoudre le problème sous-jacent. La cause de cette erreur peut être un certain nombre de choses, vous devrez peut-être essayer différentes méthodes avant que le problème ne soit résolu. Si vous cliquez sur le lien pour voir les données contenues dans le rapport d’erreur, vous pouvez voir quelque chose comme ceci:

Signe d’erreur
AppName: iexplore.exe AppVer. 7.0.5730.11 ModName: inconnu
ModVer: 0.0.0.0 Décalage: 61eb77e0

Alors, que pouvez-vous faire si vous obtenez cette erreur? Essayez chacune des étapes suivantes et voyez si le problème disparaît.

Méthode 1

Ouvrez IE, accédez à Outils, options Internet ou cliquez sur l’icône d’engrenage Paramètres en haut à droite, puis effacez les fichiers Internet temporaires. Sous Historique de navigation, cliquez sur le Effacer puis vérifiez Fichiers Internet temporaires et fichiers de site Web. Si vous avez téléchargé un fichier exécutable à l’origine du problème, cela le supprimera.

Méthode 2

Dans certaines versions d’IE, le débogage de script peut être à l’origine de ce problème. Vous pouvez essayer de désactiver le débogage de script en accédant à nouveau aux Options Internet, en cliquant sur l’onglet Avancé, puis en vérifiant le Désactiver le débogage de script (Internet Explorer) et Désactiver le débogage de script (autre) des boites.

Méthode 3

Exécutez un logiciel anti-spyware et anti-virus sur l’ordinateur. Télécharger Malwarebytes Anti-Malware et Spybot et exécutez chacun pour supprimer tout malware. Les deux programmes ont des versions gratuites et c’est tout ce dont vous avez besoin. Téléchargez également CCleaner et HiJackThis et exécutez les deux applications. Supprimez les entrées indésirables que vous voyez lorsque vous exécutez HiJackThis (vous devrez lire la documentation pour savoir quoi supprimer).

Méthode 4

Aller à Début, Courir puis tapez MSCONFIG. Clique sur le Commencez l’onglet et décochez tous les éléments, puis redémarrez l’ordinateur. Cela désactive tous les programmes de démarrage de s’exécuter. Si vous obtenez toujours l’erreur, continuez et réactivez-les un par un et voyez à quel problème le problème revient. C’est ce qu’on appelle effectuer un démarrage propre.

Méthode 5

Désactivez les balises Smarts dans Internet Explorer en accédant à Outils, options Internet, Avancée onglet, puis effacer le Activer les balises actives case à cocher.

Méthode 6

Installez les dernières mises à jour du site Web Microsoft Update. Si vous avez commencé à recevoir cette erreur APRÈS avoir installé les dernières mises à jour, vous devrez effectuer une restauration du système au point où vous avez installé les mises à jour. Vous pouvez accéder à la fonction de restauration du système en accédant à Début, Tous les programmes, Accessoires, puis Outils système.

Méthode 7

Utilisez le Vérificateur des fichiers système pour rechercher des changements ou des modifications dans les fichiers protégés Windows. Si des fichiers ont été écrasés ou supprimés, etc., SFC récupérera automatiquement la version correcte du fichier et la remplacera. Vous pouvez exécuter SFC en accédant à Début, puis Courir, en tapant CMD puis en tapant sfc / scannow dans la fenêtre de commande.

Méthode 8

Réenregistrez les fichiers DLL d’Internet Explorer. Cliquer sur Début, alors Courir, tapez CMD puis tapez les lignes suivantes et appuyez sur Entrer après chacun:

regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 rsaenh.dll
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 sccbase.dll
regsvr32 slbcsp.dll
regsvr32 cryptdlg.dll

Méthode 9

Désactivez tous les modules complémentaires tiers d’Internet Explorer en accédant à Début, Panneau de commande, options Internet, Avancée puis décochez la case « Activer les extensions de navigateur tierces”Case à cocher sous la section Navigation. Vous devrez faire défiler quelques lignes vers le bas.

Vous pouvez également démarrer IE sans add-on en allant dans Démarrer, Tous les programmes, Accessoires, Outils système et en cliquant sur Internet Explorer (pas de modules complémentaires).

Méthode 10

Parfois, un problème de compatibilité provoque le problème avec la carte graphique. Pour vérifier et voir, allez dans Options Internet, Avancé et vérifiez le Utilisez le rendu logiciel au lieu du rendu GPU boîte sous Graphiques accélérés.

Méthode 11

Une dernière option que vous pouvez essayer est de réinitialiser Internet Explorer. Encore une fois, allez au robinet avancé dans les options d’IE et en bas, vous verrez le Réinitialiser bouton.

Assurez-vous également de vérifier Supprimer les paramètres personnels lorsque vous obtenez la boîte de dialogue contextuelle pour confirmer la réinitialisation.

Espérons que si vous obtenez cette erreur, l’une de ces méthodes mentionnées ci-dessus résoudra le problème. Si vous avez des questions sur la façon d’effectuer une étape, veuillez poster un commentaire et je vais essayer de vous aider! Profitez!