Si Outil de diagnostic de la mémoire Windows vous donne une erreur en disant Votre ordinateur a un problème de mémoire, voici quelques conseils de dépannage pour résoudre le problème. Bien que ce ne soit pas un problème courant qui apparaît fréquemment sur tous les ordinateurs, il peut se produire lorsque votre RAM a des problèmes.
Le message d’erreur entier dit ce qui suit:
Votre ordinateur a un problème de mémoire
Des problèmes de mémoire peuvent entraîner la perte d’informations ou l’arrêt de fonctionnement de votre ordinateur. Pour identifier et réparer le problème, contactez le fabricant de l’ordinateur.
Avant d’opter pour la solution ultime (contacter le fabricant), mieux vaut essayer ces correctifs.
Table des matières
Votre ordinateur a un problème de mémoire sous Windows 10
Pour résoudre ce problème de mémoire sous Windows 10, suivez ces suggestions:
- Rechercher les mises à jour des pilotes via des mises à jour facultatives
- Exécuter le vérificateur de pilote
- Vérifier physiquement la RAM
- Exécutez l’outil de diagnostic de la mémoire au démarrage propre ou en mode sans échec
- Contactez le fabricant
Explorons ces étapes en détail pour en savoir plus.
1]Vérifiez les mises à jour des pilotes via des mises à jour facultatives
Parfois, un pilote peut causer le problème sur les ordinateurs Windows 10. Si le problème a commencé à apparaître après l’installation d’un nouveau pilote, il est préférable de vérifier la mise à jour en attente. Si le fabricant du matériel a déjà reconnu le problème, il a peut-être publié une mise à jour.
Pour cela, appuyez sur Gagner + I à ouvrir les paramètres Windows sur votre ordinateur et accédez à Mise à jour et sécurité> Windows Update> Afficher les mises à jour facultatives.
De là, choisissez la mise à jour que vous souhaitez installer et cliquez sur le bouton Télécharger et installer bouton.
2]Exécuter le vérificateur de pilote
Gestionnaire de vérificateur de pilotes est inclus dans Windows 10, permettant aux utilisateurs de détecter le pilote défectueux. Si vous avez récemment installé un pilote non signé, il est préférable d’exécuter cet outil pour savoir si le pilote est le coupable ou s’il s’agit d’autre chose.
3]Vérifiez physiquement la RAM
L’outil de diagnostic de la mémoire Windows détecte les problèmes de RAM. Si vous avez récemment installé une nouvelle RAM ou même si vous avez une ancienne RAM, il vaut mieux la vérifier physiquement. Parfois, les RAM peuvent créer un tel problème. Dans le cas où vous ne savez pas comment inspecter physiquement la RAM, il est préférable de demander l’aide d’un professionnel.
4]Exécutez l’outil de diagnostic de la mémoire en mode Clean Boot ou en mode sans échec
Nettoyer le démarrage et Mode sans échec sont deux états dans lesquels tous les composants du système d’exploitation ne sont pas chargés. Par conséquent, le démarrage et l’exécution des outils aident. Alors une fois ici, exécuter l’outil de diagnostic de la mémoire et voir.
5]Contactez le fabricant
C’est probablement la dernière chose que vous voulez faire. Cependant, si rien ne résout votre problème, il est préférable de contacter le fabricant pour réclamer la garantie (le cas échéant) et résoudre le problème en conséquence.
C’est tout! J’espère que ces solutions fonctionnent.
Erreur connexe: Erreur MEMORY_MANAGEMENT 0x0000001A sous Windows 10.
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Voici quelques sources : Microsoft Support - Wikipedia windows