- Le La connexion VPN a échoué en raison d’une résolution de nom de domaine infructueuse Une erreur signifie que Cisco VPN ne fonctionne pas correctement en raison de problèmes DNS.
- Vous pouvez contourner cette solution en modifiant vos paramètres DNS
- En outre, la modification du contenu des fichiers clés peut également aider à résoudre ce problème.
- Si tout le reste échoue, une réinitialisation complète du système est en ordre, bien que ce ne soit pas quelque chose que vous aimeriez.
La connexion VPN a échoué en raison d’une résolution de nom de domaine infructueuse est une erreur courante qui peut se produire lors de l’utilisation de Cisco AnyConnect Secure Mobility Client pour se connecter à distance au lieu de travail.
La description est explicite: vous ne pouvez pas établir une connexion VPN réussie à l’aide de Cisco en raison de problèmes DNS.
Normalement, si vous rencontrez des problèmes avec le VPN de votre entreprise, comme l’échec de l’installation d’AnyConnect, vous devez contacter votre administrateur système et demander de l’aide.
Cependant, comme cette erreur est généralement causée par des paramètres incorrects côté client, vous pouvez essayer les solutions suivantes pour y remédier.
- Sous Windows 10, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Début bouton.
- Aller à Les connexions de réseau > Modifier les options de l’adaptateur.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez Propriétés.
- Double-cliquez Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4).
- Sélectionner Obtenir automatiquement l’adresse du serveur DNS.
- Cliquez sur d’accord.
L’erreur DNS peut se produire lors de l’utilisation de paramètres DNS personnalisés, tels que Google Public DNS, OpenDNS ou Cloudflare. Dans certains cas, les serveurs DNS statiques ne sont pas compatibles avec les clients VPN comme Cisco VPN.
Cependant, vous pouvez facilement résoudre ce problème en réinitialisant les paramètres DNS de votre ordinateur par défaut, ce qui signifie utiliser les serveurs DNS fournis par votre FAI. Si le problème persiste, vous devez contacter votre FAI.
Mais si les serveurs DNS de votre FAI sont lents par défaut et que c’est en fait la raison pour laquelle vous avez utilisé un DNS personnalisé en premier lieu, vous devriez essayer d’utiliser d’autres serveurs DNS statiques.
Dans certains cas, les profils XML d’AnyConnect sont corrompus, ce qui La connexion VPN a échoué en raison d’une résolution de nom de domaine infructueuse Erreur. Mais vous devriez pouvoir résoudre ce problème en réinstallant AnyConnect.
Vous pouvez également essayer de vous connecter à une autre région, en spécifiant une passerelle VPN alternative ou en vérifiant le nom DNS et l’adresse du port dans le fichier XML pour voir si c’est correct.
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Voir aussi :
- Comment configurer VPN avec Remote Desktop sur Windows 10
- Comment accéder aux fichiers via VPN sur Windows 10
- L’établissement du VPN à partir d’un poste de travail distant est désactivé
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- Que faire lorsque l’antivirus bloque le VPN [4 tested solutions]
Voici quelques sources : Microsoft Support - Wikipedia windows