• NordVPN est l’un des choix populaires parmi les utilisateurs à la recherche d’un VPN rapide et fiable.
  • Cependant, cela ne signifie pas que NordVPN est libre de tout problème de connectivité.
  • Si des problèmes de connexion apparaissent, vous devez intensifier et essayer de restaurer la connectivité de NordVPN.
  • Consultez notre guide et découvrez comment vous pouvez réparer NordVPN sans transpirer.

réparer la connexion NordVPN

NordVPN est un fournisseur de VPN hautement coté, propriété de Tefincom & Co., SA, pour les plates-formes Windows, macOS, Linux, Android et iOS. La connexion à ce serveur VPN est généralement assez simple, mais certains utilisateurs de NordVPN peuvent encore avoir besoin de résoudre les problèmes de connectivité.

Le fait que NordVPN ne se connecte pas peut être dû à un logiciel en conflit, des adaptateurs corrompus, des configurations réseau mal configurées, etc. Certaines des résolutions ci-dessous peuvent réparer les connexions NordVPN.

Comment résoudre les problèmes de connexion NordVPN

1. Vérifiez votre compte NordVPN

Tout d’abord, vérifiez que vous disposez toujours d’un compte NordVPN actif. Les utilisateurs peuvent vérifier leurs comptes NordVPN en cliquant sur Mon compte sur le site Web de NordVPN.

Entrez les informations de connexion pour ouvrir le tableau de bord du compte. Le tableau de bord du compte comprend une date d’expiration pour votre abonnement VPN. Contactez le support NordVPN pour renouveler l’abonnement si le compte VPN n’est plus actif.

2. Utilisez PIA – solution alternative premium

Accès Internet PrivéUn autre service VPN axé sur la confidentialité est l’accès Internet privé. Cette alternative premium à NordVPN existe depuis 2010, offrant constamment une bonne sécurité, mettant constamment à niveau leurs serveurs et étendant le réseau.

Ils ont été acquis en 2019 par Kape Technologies pour renforcer ses capacités et devenir l’une des principales sociétés VPN.

Les développeurs ont l’intention de continuer à travailler sur le produit et de maintenir la très bonne réputation qu’ils ont en matière de protection de la confidentialité en ligne et de ne pas stocker les données des utilisateurs.

Le principales caractéristiques que les utilisateurs de PIA apprécient sont:

  • bon support pour de nombreux types de protocoles de cryptage forts
  • option de redirection de port ainsi que split-tunneling
  • Protection contre les fuites DNS et IPv6
  • il accepte Bitcoin, a une politique de non-journalisation et une bande passante illimitée
Accès Internet Privé

Accès Internet Privé

PIA est une excellente alternative à NordVPN, et il est maintenant disponible à un prix réduit pour une durée limitée!

3. Essayez de vous connecter à d’autres serveurs NordVPN

Il existe des milliers de serveurs NordVPN. Les utilisateurs devraient donc essayer de se connecter à quelques serveurs NordVPN alternatifs. Les utilisateurs peuvent sélectionner des serveurs VPN alternatifs dans un pays sur la carte NordVPN. Les utilisateurs peuvent également cliquer sur Des pays dans la fenêtre de NordVPN pour sélectionner un autre serveur auquel se connecter dans une liste.

4. Redémarrez l’adaptateur TAP

  • Si un message d’erreur de l’adaptateur TAP apparaît, le redémarrage de l’adaptateur TAP peut résoudre la connexion NordVPN. Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows + le raccourci clavier R.
  • Saisissez ‘ncpa.cpl’ dans Exécuter et cliquez sur d’accord pour ouvrir l’applet du Panneau de configuration ci-dessous.

  • Cliquez ensuite avec le bouton droit sur l’adaptateur Windows TAP-NordVPN et sélectionnez Désactiver.
  • Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le même adaptateur Windows NordVPN et sélectionnez Permettre.
  • Essayez ensuite de vous connecter à nouveau avec le logiciel client NordVPN.

5. Réinstallez NordVPN

La réinstallation de NordVPN réinstalle l’adaptateur TAP. Ainsi, la réinstallation du logiciel pourrait réparer la connexion s’il y a un adaptateur TAP corrompu. Cette résolution garantira également aux utilisateurs la version la plus mise à jour. C’est ainsi que les utilisateurs peuvent désinstaller complètement NordVPN avec le logiciel gratuit Advanced Uninstaller PRO 12, puis réinstaller le package client VPN.

  • Clique le Essayer gratuitement bouton sur le Page Web Advanced Uninstaller PRO.
  • Ensuite, installez Advanced Uninstaller Pro avec son assistant de configuration.
  • Lancez le logiciel Advanced Uninstaller PRO et cliquez sur Outils généraux > Désinstaller des programmes.

  • Sélectionnez le logiciel NordVPN dans la fenêtre Désinstaller les programmes.
  • Cliquez ensuite sur le Désinstaller bouton.
  • Clique le Utiliser le scanner restant option dans la fenêtre de la boîte de dialogue qui s’ouvre.

  • appuyez sur la Oui bouton pour désinstaller NordVPN.
  • Par la suite, une fenêtre s’ouvrira et affichera une liste des fichiers restants et des entrées de registre. Sélectionnez tous les fichiers et éléments de registre qui y sont répertoriés et cliquez sur Suivant pour les effacer.
  • Redémarrez Windows après avoir désinstallé le client VPN.
  • Ensuite, cliquez sur Télécharger sur le Page de téléchargement de NordVPN. Les utilisateurs peuvent ensuite réinstaller le client NordVPN avec l’assistant de configuration.

6. Désactivez le pare-feu Windows Defender

Les erreurs de connexion VPN peuvent souvent être dues à des pare-feu qui les bloquent. Donc, la désactivation du pare-feu Windows Defender peut empêcher NordVPN de se connecter. Suivez les instructions ci-dessous pour désactiver WDF.

  • Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur Courir pour ouvrir la fenêtre de cet accessoire.

  • Saisissez ‘firewall.cpl’ dans la zone de texte Ouvrir et appuyez sur le bouton d’accord bouton.
  • Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender pour ouvrir d’autres paramètres.

  • Sélectionnez à la fois le Désactiver le pare-feu Windows Defender options, et cliquez sur le d’accord bouton.

Si la désactivation de WDF corrige la connexion NordVPN, les utilisateurs peuvent désactiver ce pare-feu chaque fois qu’ils ont besoin d’utiliser NordVPN. Les utilisateurs peuvent également ajouter NordVPN aux exclusions du pare-feu Windows Defender. Pour ce faire, les utilisateurs doivent configurer trois règles entrantes et trois règles sortantes pour nordvpn.exe, openvpn-nordvpn.exe et nordvpn-service.exe avec le pare-feu Windows avec sécurité avancée.

Les utilisateurs peuvent ouvrir le pare-feu Windows avec sécurité avancée dans Windows 10 en cliquant sur le bouton Cortana et en entrant «Pare-feu Windows» dans la zone de recherche. Sélectionnez Pare-feu Windows avec sécurité avancée pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

Les utilisateurs peuvent configurer les six règles NordVPN en cliquant sur Règles entrantes ou Règles sortantes et en sélectionnant Nouvelles règles. Sélectionner Programme dans la fenêtre de l’assistant de règles, puis cliquez sur Ce chemin de programme pour sélectionner le logiciel NordVPN. Puis sélectionnez Autoriser la connexion comme l’action.

7. Nettoyer les fenêtres de démarrage

Certains utilitaires antivirus incluent également leurs propres pare-feu. Ainsi, ils peuvent également bloquer les connexions VPN. Pour vous assurer qu’il n’y a pas de logiciel en conflit, nettoyez Windows. Cela supprimera les utilitaires et services antivirus du démarrage de Windows ainsi que d’autres logiciels. Les utilisateurs peuvent nettoyer Windows de démarrage comme suit.

  • Ouvrez Exécuter avec la touche Windows + la touche de raccourci R.
  • Entrez ‘msconfig’ dans Exécuter et appuyez sur la touche d’accord bouton. La fenêtre de configuration du système ci-dessous s’ouvre alors.

  • Tout d’abord, cliquez sur le bouton radio Démarrage sélectif dans l’onglet Général.
  • Sélectionner Utiliser la configuration de démarrage d’origine et Charger les services système options si elles ne sont pas déjà sélectionnées.
  • Désélectionnez le Charge les composants de démarrage case à cocher, qui supprime les programmes du démarrage du système.
  • Cliquez sur l’onglet Services ci-dessous.

  • Sélectionnez le Cacher tous les services Microsoft case à cocher pour exclure ces services de la liste.
  • Appuyez ensuite sur le Désactiver tous les pour désactiver les autres services tiers répertoriés.
  • Clique le Appliquer , puis sélectionnez le d’accord option. Ensuite, la fenêtre ci-dessous peut s’ouvrir.

  • Sélectionnez le Redémarrage option sur cette fenêtre pour redémarrer Windows.
  • Essayez ensuite de vous connecter à NordVPN. Si la connexion fonctionne ensuite, il y avait un programme ou un service tiers en conflit. Ce sera très probablement un utilitaire antivirus.

8. Videz la pile réseau

La réinitialisation de la pile réseau dans Windows peut résoudre de nombreux problèmes de connexion. Les utilisateurs peuvent réinitialiser la pile réseau en entrant une série de commandes d’invite de commandes. Suivez les instructions ci-dessous pour vider la pile réseau dans Windows 10 et 8.

  • Ouvrez le menu Win + X en appuyant sur la touche de raccourci Windows + X.
  • Cliquez sur Invite de commandes (Admin) pour ouvrir la fenêtre dans l’instantané juste en dessous.

directeur chargé d'emballage

  • Ensuite, vous devrez saisir chacune de ces commandes (appuyez sur la touche Retour après avoir saisi chacune d’elles) dans l’invite de commandes:

ipconfig / release
ipconfig / flushdns
ipconfig / renouveler
réinitialisation netsh winsock
réinitialisation ipv4 de l’interface netsh
réinitialisation de l’interface netsh ipv6
catalogue de réinitialisation netsh winsock
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log

  • Ensuite, fermez l’invite de commandes et redémarrez Windows.

9. Ajustez la configuration du serveur DNS pour NordVPN

  • Ajuster la configuration du serveur DNS de NordVPN peut également corriger sa connectivité. Pour ce faire, ouvrez l’accessoire Run.
  • Saisissez ‘ncpa.cpl’ dans la zone de texte Exécuter et appuyez sur le bouton d’accord bouton.
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur TAP-NordVPN Windows Adapter V9 et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
  • Sélectionnez IPv4 et appuyez sur le Propriétés bouton pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

  • Sélectionnez le Utilisez les adresses DNS suivantes option si ce n’est pas actuellement sélectionné.
  • Entrez ensuite 103.86.96.100 et 103.86.99.100 dans les cases du serveur DNS.
  • appuyez sur la d’accord bouton pour fermer la fenêtre.

10. Basculez le protocole IP d’UDP vers TCP

Les utilisateurs de NordVPN peuvent sélectionner un protocole UDP ou TCP IP. UDP est peut-être plus rapide, mais TCP est plus fiable car il inclut la correction d’erreurs. En tant que tel, le passage du protocole IP d’UDP à TCP peut aider à corriger la connectivité NordVPN.

Pour ce faire, cliquez sur Réglages sur la fenêtre NordVPN. Faites défiler vers le bas de l’onglet Paramètres et cliquez sur Réglages avancés. Sélectionnez ensuite le TCP protocole si UDP est sélectionné.

Les résolutions ci-dessus corrigeront probablement la connectivité NordVPN pour la plupart des utilisateurs. De plus, la réinitialisation du logiciel client NordVPN (via sa section Diagnostic) pourrait corriger sa connectivité.

Questions fréquemment posées

Voici quelques sources : Microsoft Support Wikipedia windows

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *