Que faire lorsque Hide.Me VPN ne se connecte pas

Hide.me est un client VPN bien conçu qui offre une bonne sécurité et des performances de confidentialité, avec un plan gratuit de 2 Go / mois et d’excellentes vitesses.

Le VPN appartient à une société basée en Malaisie qui revendique une politique stricte de non-journalisation, pas de partage de données avec des tiers et vous permet de vous connecter en un clic à ses serveurs.

Sa conception est compacte et dispose d’une fonction de connectivité limitée qui désactive la connectivité du réseau local, bien qu’en option, pendant que le VPN est connecté. Dans l’ensemble, son service se distingue comme un VPN solide et fiable.

Mais que faites-vous lorsque vous installez Hide.me VPN et qu’il ne se connecte pas? Voici quelques causes et solutions pour remédier au problème de Hide.me VPN ne se connecte pas.

Que dois-je faire si Hide.me VPN ne se connecte pas?

1. Vérifiez que vous avez entré le nom d’utilisateur correct

Un nom d’utilisateur incorrect peut signifier que Hide.me VPN ne se connecte pas. Au lieu de saisir vos informations utilisateur en les copiant et en les collant, saisissez chaque caractère afin d’être également sûr de l’espacement.

Vérifiez les paramètres de date et d’heure sous Windows

• Clique le statut zone de la barre des tâches
• Cliquez sur Réglages.
• Faites défiler vers le bas de la page Paramètres et cliquez sur Afficher les paramètres avancés
• Utilisez le Date et l’heure section de la page Paramètres pour modifier les paramètres
• Vérifiez si vous pouvez à nouveau connecter Hide.me VPN

2. Désactivez le pare-feu

Si Hide.me VPN ne se connecte pas, le problème peut provenir de votre pare-feu, comme les règles de filtrage de port et d’autres causes sous-jacentes. Pour résoudre ce problème, désactivez le pare-feu logiciel et essayez à nouveau de vous connecter au serveur du VPN.

Une fois la connexion établie, cela signifie que le pare-feu bloque peut-être le trafic réseau du tunnel VPN.

Pour résoudre le problème du pare-feu, procédez comme suit:

• Autoriser les connexions PPTP et L2TP si l’ordinateur est derrière un routeur
• Autoriser les connexions IPsec IKEv1 / IKEv2 si l’ordinateur est ne pas derrière un routeur
• Créez une règle de pare-feu qui autorise le trafic vers le site Hide.me

Noter: Nous recommandons l’accès Internet privé en tant qu’outil VPN hautement compatible avec les systèmes Windows et doté d’excellentes fonctionnalités.

PIA est développé par Kape Technologies et dispose de 3300 serveurs à travers le monde dans plus de 46 pays, vous permettant les meilleures conditions pour vous sécuriser.

Il protège votre PC des attaques lors de la navigation, masque votre adresse IP et bloque tout accès indésirable.

De plus, vous n’aurez pas à vous soucier de casser votre tirelire en l’achetant, car nous offrons une réduction spéciale qui le rendra plus intéressant que l’achat de tout autre service VPN.

3. Vérifiez si vous pouvez atteindre le serveur

Pour vérifier si les serveurs sont accessibles, procédez comme suit:

• Cliquez sur Démarrer et tapez CMD
• Clic-droit Invite de commandes dans les résultats de la recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur

• Tapez la commande: ping nl.hide.me (ceci est un exemple si vous utilisez un serveur néerlandais)

Noter: Cela vous aidera à vérifier si vous pouvez atteindre le serveur via ping.

4. Vérifiez les paramètres du routeur

Certains routeurs peuvent bloquer délibérément les connexions VPN ou par défaut. Pour résoudre ce problème, ouvrez l’interface Web ou le panneau de configuration de votre routeur et vérifiez s’il autorise les connexions VPN.

Certaines des formulations couramment utilisées pour configurer ces paramètres incluent le passthrough PPTP / IPsec / L2TP.

5. Vérifiez que Hide.me est correctement configuré

Parfois, le VPN Hide.me ne se connecte pas en raison d’une erreur dans certaines étapes individuelles lors de l’installation du VPN sur votre appareil. Vérifiez si vous avez bien suivi chaque étape, et si ce n’est pas le cas, recommencez exactement comme les instructions sont données.

Si vous rencontrez toujours un problème d’installation, contactez leur équipe d’assistance.

6. Déconnexion VPN incorrecte

Lorsque Hide.me VPN ne se connecte pas, cela peut être dû au fait que votre connexion précédente n’a pas été déconnectée ou correctement fermée. Habituellement, une seule connexion établie peut être utilisée simultanément sur les serveurs Hide.me par compte.

Consultez la zone des membres pour avoir un aperçu des connexions actives et de celles existantes et déconnectez-vous correctement, puis réessayez de vous connecter.

7. Blocs FAI

Parfois, votre fournisseur d’accès Internet (FAI) peut bloquer certains protocoles Internet, ce qui complique l’établissement des connexions VPN. Si tel est votre cas, testez tous les protocoles possibles et vérifiez auprès de votre FAI pour un dépannage supplémentaire.

8. Géo-restrictions et blocages

Certains pays comme la Chine et d’autres sont connus pour filtrer le trafic Internet et des protocoles spécifiques, empêchant ainsi l’établissement de connexions VPN.

Cela se produit principalement là où il existe des restrictions géographiques (basées sur l’emplacement), mais Hide.me fournit généralement la plupart des protocoles pour contrer ces barrières.

9. Désinstallez et réinstallez l’application

Si tout le reste échoue et que vous ne parvenez toujours pas à connecter Hide.me VPN, effectuez une réinstallation de l’application. Vous pouvez accéder à la section de téléchargement et cliquer sur installer sur le fichier de configuration au lieu d’avoir à le télécharger à nouveau. Ou obtenez un nouveau téléchargement et installez-le.

Avez-vous été en mesure de résoudre les problèmes de connexion VPN Hide.me en utilisant ces points de dépannage? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.