Alors que Microsoft envisage de retirer le Outil de biopsie, le Capture et esquisse l’application a été déployée comme alternative. L’outil offre presque le même ensemble de fonctionnalités et est également connu pour provoquer le gel de l’ordinateur. Un utilisateur de la communauté technique Microsoft a signalé l’image ci-dessous. Une fois la sélection effectuée à l’aide de l’outil Capture et esquisse, elle n’a pas disparu et a rendu l’affichage non interactif. Vous ne pourrez rien faire d’autre que déplacer votre souris.

Fenêtres de capture et d'esquisse figées

Snip and Sketch se fige dans Windows 10

Voici la liste des suggestions que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème.

  1. Exécuter le vérificateur de fichiers système
  2. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de maintenance du système
  3. Fermer l’outil de capture en utilisant Al + Tab
  4. Réinitialisez l’application Snip et Sktech.

Vous aurez peut-être besoin d’une autorisation d’administrateur pour exécuter certains d’entre eux.

1]Exécutez le vérificateur de fichiers système

Ouvrez l’invite d’exécution en utilisant Win + R, puis appuyez sur Maj + Entrée après avoir tapé CMD. Une fois que l’invite de commande s’ouvre avec les privilèges d’administrateur, tapez sfc / scannow dans la ligne de commande, appuyez sur la touche Entrée.

Une fois l’analyse terminée, relancez l’outil en tapant outil de biopsie.exe sur l’invite de commande. Ensuite, essayez de prendre une capture d’écran et voyez si le problème persiste.

Lire: L’écran d’impression gèle l’ordinateur Windows 10.

2]Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de maintenance du système

Outil de dépannage de la maintenance du système

Utilisez la commande mentionnée ci-dessous pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de maintenance du système sur une invite de commandes élevée.

%systemroot%system32msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic

Il lancera l’outil que vous devez choisir d’exécuter avec les privilèges d’administrateur.

Une fois que l’outil a terminé son travail, vérifiez si le problème réapparaît.

3]Fermez l’outil de l’application Snip and Sketch en utilisant Al + Tab

Outil de capture Fermer l'onglet Alt

Parfois, l’application Snip and Sketch dans Windows cesse de fonctionner au milieu de la capture d’une capture d’écran. L’application ne se ferme pas et propose une capture d’écran, mais à la place, l’écran reste grisé. Dans ce cas, suivez les étapes pour fermer l’application.

  • Utilisez encore Alt + Tab, et il listera tous les programmes ouverts.
  • À côté du Snip and Sketch, il y a un petit X qui apparaît.
  • Survolez une vignette d’application avec la souris et cliquez pour fermer.

Vous pouvez essayer d’ouvrir le Gestionnaire des tâches en utilisant Alt + Ctrl + Suppr, localiser la liste des applications Snip and Sketch et fermer le programme. Cependant, cela peut ne pas fonctionner tout le temps car l’application Snip and Sketch reste toujours en haut.

4]Réinitialiser l’application Snip et Sktech

Réinitialiser les fenêtres de capture et d'esquisse

Snip and Sketch est une application Windows et vous pouvez la réinitialiser à partir de la liste des applications.

  • Accédez à Paramètres (Win + I)> Applications> Applications et fonctionnalités> Snip & Sketch
  • Cliquez sur Options avancées
  • Puis cliquez sur Reset

Et si cela ne résout pas le problème, vous pouvez réinstaller l’application à partir de la section des applications. Vous pouvez toujours le réinstaller ou utilisez un autre outil de capture d’écran.

J’espère que l’article a été facile à suivre et que vous avez pu résoudre le problème de gel causé par l’application Snip and Sketch dans Windows 10

Fenêtres de capture et d'esquisse figées

Voici quelques sources : Microsoft Support Wikipedia windows

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