SonicWall VPN a cessé de fonctionner / ne se connecte pas

De nombreux utilisateurs utilisent divers outils VPN pour protéger leur vie privée, cependant, certains ont signalé que SonicWall VPN avait cessé de fonctionner sur leur PC. Cela peut être un problème et mettre votre vie privée en danger, mais aujourd’hui, nous vous montrerons comment résoudre les problèmes de SonicWall VPN.

Différents problèmes peuvent survenir avec SonicWall VPN, et en parlant de problèmes, voici quelques problèmes courants signalés par les utilisateurs:

• Le VPN de site à site de SonicWall ne peut pas envoyer de ping, connecté mais pas de trafic, perte de connexion – Voici quelques problèmes courants avec SonicWall VPN, mais vous devriez pouvoir les résoudre à l’aide de l’une de nos solutions.
• SonicWall VPN pas de feu vert – Parfois, des problèmes avec votre routeur peuvent provoquer l’apparition de ce problème. Pour y remédier, il vous suffit de redémarrer votre routeur.
• Le VPN SonicWall ne se connecte pas – L’antivirus est une cause fréquente de problèmes de VPN. Pour résoudre ce problème, désactivez temporairement votre antivirus et vérifiez si cela vous aide.
• L’authentification de l’utilisateur VPN SonicWall a échoué – Parfois, votre pare-feu peut causer ce problème avec votre VPN, donc pour le résoudre, vous devrez ajuster les paramètres de votre pare-feu.
• SonicWall VPN se bloque lors de l’acquisition d’IP – Ce problème peut survenir en raison de vos pilotes réseau, vous voudrez peut-être les réinstaller et vérifier si cela résout le problème.

SonicWall VPN a cessé de fonctionner, comment y remédier?

Solution 1 – Essayez un autre client VPN

SonicWall Global Client est un bon client VPN, mais si vous ne pouvez pas résoudre ce problème, c’est peut-être le moment idéal pour envisager de passer à un autre VPN. Il existe de nombreux excellents clients VPN sur le marché, et si vous voulez un client VPN fiable, vous devriez essayer Accès Internet Privé ou PIA pour faire court.

PIA appartient à Kape Technologies et est un service qui existe depuis de nombreuses années et qui jouit d’une très bonne réputation. Ils ont élargi leur réseau et améliorent continuellement leurs serveurs.

Voici les principales caractéristiques nous aimons PIA:

• prise en charge d’OpenVPN ainsi que des protocoles PP2P / L2TP au cas où vous ne pourriez pas utiliser l’application dédiée
• serveurs DNS dédiés pour se protéger des fuites
• peut utiliser AES-256 pour le cryptage, SHA256 pour l’authentification et RSA-4096 pour le cryptage de prise de contact
• peut obtenir et utiliser une adresse IP statique à partir de votre serveur VPN préféré

Accès Internet Privé

Offre des connexions PPTP qui peuvent être configurées pour fonctionner avec le pare-feu SonicWall et fournit une bande passante illimitée.

Solution 2 – Vérifiez votre antivirus

Selon les utilisateurs, si SonicWall VPN cessait de fonctionner sur votre PC, le problème pourrait être lié à votre antivirus. Parfois, votre antivirus peut interférer avec certaines applications et les empêcher de se connecter à Internet.

Pour résoudre ce problème, les utilisateurs suggèrent d’ajouter votre VPN à la liste des exclusions de votre antivirus et de vérifier si cela aide. Alternativement, si votre antivirus a un pare-feu intégré, vous pouvez également le vérifier et vous assurer qu’il ne bloque pas votre VPN.

Si cela ne résout pas le problème, essayez de désactiver certaines fonctionnalités antivirus ou désactivez complètement votre antivirus. Dans de rares cas, vous devrez peut-être supprimer votre antivirus tiers pour résoudre ce problème.

Si la suppression de l’antivirus résout le problème de votre VPN, nous vous suggérons d’envisager de passer à une autre solution antivirus. Il existe de nombreux excellents outils antivirus sur le marché, mais si vous voulez un antivirus fiable qui n’interférera en aucune façon avec votre système, nous vous suggérons d’essayer Bitdefender.

⇒ Télécharger Bitdefender Antivirus 2020

Solution 3 – Redémarrez votre routeur

Selon les utilisateurs, si SonicWall VPN cessait de fonctionner, le problème pourrait être lié à votre modem / routeur. Si vous rencontrez des problèmes avec le VPN, le problème est peut-être lié à votre routeur.

Pour résoudre le problème, les utilisateurs suggèrent de redémarrer votre routeur et de vérifier si cela résout le problème. C’est assez simple à faire et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Localisez le Puissance bouton de votre routeur et appuyez dessus.
2. Une fois votre routeur éteint, attendez une minute.
3. Appuyez maintenant sur le Puissance bouton à nouveau pour le démarrer.
4. Attendez environ 30 secondes pour que votre routeur démarre.

Une fois que votre routeur est opérationnel, vérifiez si le problème persiste. Gardez à l’esprit qu’il ne s’agit peut-être que d’une solution temporaire, vous devrez peut-être la répéter si le problème réapparaît.

Solution 4 – Activez NAT Traversal dans votre pare-feu

Selon les utilisateurs, les paramètres de votre pare-feu peuvent parfois causer des problèmes avec le VPN. Si SonicWall VPN a cessé de fonctionner, le problème peut être lié à la fonction NAT Traversal de votre routeur.

Plusieurs utilisateurs ont signalé que pour utiliser SonicWall VPN, vous devez activer cette fonctionnalité. Pour ce faire, suivez simplement ces étapes:

1. Ouvrez la page de configuration de votre routeur.
2. Aller à la Pare-feu section et activer Traversée NAT fonctionnalité.

Après cela, vérifiez si le problème est toujours là. Si vous ne trouvez pas cette fonction, assurez-vous de consulter le manuel d’instructions de votre routeur pour obtenir des instructions détaillées.

Solution 5 – Réinstaller les pilotes de votre adaptateur sans fil

Selon les utilisateurs, si SonicWall VPN a cessé de fonctionner sur votre PC, le problème est peut-être lié aux pilotes de l’adaptateur sans fil. Pour résoudre le problème, les utilisateurs suggèrent de réinstaller les pilotes de votre adaptateur sans fil.

La plupart des pilotes d’adaptateur sans fil sont livrés avec un logiciel dédié.Par conséquent, pour effectuer une réinstallation complète, il est conseillé de supprimer à la fois le logiciel et les pilotes eux-mêmes. Tout d’abord, nous allons supprimer le logiciel Wi-Fi.

Il existe de nombreuses façons de le faire, mais la meilleure méthode consiste à utiliser un logiciel de désinstallation tel que Programme de désinstallation de Revo. En utilisant le logiciel de désinstallation, vous vous assurerez que le logiciel du pilote est complètement supprimé, ainsi que tous ses fichiers et entrées de registre.

Vous pouvez également supprimer les pilotes de l’adaptateur sans fil. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. presse Touche Windows + X pour ouvrir le menu Win + X. Sélectionner Gestionnaire de périphériques de la liste.
   
2. Localisez votre adaptateur sans fil, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller l’appareil.
   
3. Lorsque le menu de confirmation apparaît, cliquez sur Désinstaller.
   
4. Il ne vous reste plus qu’à redémarrer votre PC pour appliquer les modifications.

Après cela, accédez aux paramètres du client SonicWall et réinitialisez Traversée NAT à Automatique. Connectez-vous maintenant au hotspot et vérifiez si le problème persiste.

Solution 6 – Assurez-vous que vous utilisez DHCP

Parfois, des problèmes avec votre VPN peuvent survenir si vous utilisez une adresse IP statique. Pour résoudre le problème, les utilisateurs suggèrent de passer à DHCP sur votre routeur. Cela peut être une solution un peu avancée, donc avant de continuer, nous vous conseillons de consulter le manuel d’instructions de votre routeur pour obtenir des instructions étape par étape.

Solution 7 – Déconnectez-vous de tous les clients VPN SonicWall

De nombreux utilisateurs ont des clients VPN SonicWall installés sur plusieurs appareils, ce qui peut parfois poser problème. Si SonicWall VPN a cessé de fonctionner sur votre PC, il est possible que d’autres appareils interfèrent avec celui-ci.

Pour résoudre le problème, il est conseillé de vous déconnecter de tous les autres clients SonicWall, puis d’essayer de vous connecter à votre client VPN SonicWall. Plusieurs utilisateurs ont signalé que cette méthode fonctionnait pour eux, vous voudrez peut-être l’essayer.

Solution 8 – Désactiver la détection des homologues morts

Selon les utilisateurs, certaines fonctionnalités du réseau peuvent parfois interférer avec votre VPN. Plusieurs utilisateurs ont signalé que SonicWall VPN avait cessé de fonctionner en raison du Détection des pairs morts fonctionnalité.

Pour résoudre le problème, il est conseillé de désactiver complètement la fonction de détection des homologues morts. Après cela, le problème avec votre VPN devrait être résolu et tout recommencera à fonctionner.

Solution 9 – Modifiez votre configuration

Parfois, des problèmes avec SonicWall VPN peuvent être causés par votre configuration. Si votre client n’est pas configuré correctement, vous pouvez rencontrer cette erreur et bien d’autres. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème en ajustant vos paramètres.

Selon les utilisateurs, vous devez activer le Rester en vie option aux deux extrémités du VPN site-site. En outre, modifiez l’affectation en Zone WAN au lieu de VPN. Après cela, le problème devrait être résolu et tout recommencera à fonctionner.

Solution 10 – Activer Restreindre la taille du premier paquet ISAKMP option envoyé

Selon les utilisateurs, certains paramètres VPN peuvent parfois interférer et causer des problèmes avec votre VPN. Si votre VPN SonicWall a cessé de fonctionner, le problème peut être lié à l’option d’envoi de paquets ISAKMP. Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre ce problème simplement en procédant comme suit:

1. Ouvrez les propriétés VPN.
2. Dans le Général onglet, vous devriez voir Restreindre la taille du premier paquet ISAKMP envoyé Activez-le.
3. Cliquez sur Appliquer et d’accord pour enregistrer les modifications.

Après avoir effectué ces modifications, vérifiez si le problème persiste.

Solution 11 – Assurez-vous que l’option Désactiver le pare-feu SPI est activée

Selon les utilisateurs, les paramètres de votre routeur peuvent parfois interférer avec SonicWall VPN et entraîner divers problèmes. Les utilisateurs ont signalé ce problème avec le routeur Netgear et, pour résoudre le problème, il vous suffit de modifier un seul paramètre. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez la page de configuration de votre routeur et accédez à Netgear WAN
2. Maintenant, activez Désactiver le pare-feu SPI

Après cela, vérifiez si le problème est toujours là.

De nombreux problèmes avec VPN peuvent survenir, et si SonicWall VPN cesse de fonctionner sur votre PC, assurez-vous d’essayer toutes nos solutions et dites-nous quelle solution a résolu le problème pour vous.