Si vous êtes un utilisateur Windows, il y a de fortes chances que vous utilisiez Google Chrome comme navigateur Web par défaut. Bien qu'il s'agisse de l'un des navigateurs les plus populaires pour son extensibilité, sa vitesse et sa capacité à charger correctement les pages Web, vous avez peut-être rencontré des problèmes en essayant d'accéder aux sites Web de Microsoft.
Lorsque vous utilisez Google Chrome, vous avez peut-être remarqué que vous ne pouvez pas accéder aux sites Web du domaine Microsoft, tels que votre compte Microsoft, le Windows Store, Xbox et les sites d'assistance.
Habituellement, le navigateur affichera un « Ce site n'est pas accessible » message lorsque vous essayez de charger l'un des sites si vous vous êtes déjà connecté à l'aide d'un compte Microsoft.
Le problème semble être lié aux cookies stockés dans Chrome lorsque vous naviguez sur un site Microsoft. Heureusement, vous n'avez pas besoin de changer de navigateur Web, vous pouvez simplement supprimer ces mauvais cookies.
Dans ce guide, vous apprendrez les étapes pour supprimer les cookies vous empêchant d'accéder à un site Web Microsoft sous Windows 10.
Comment supprimer les cookies sur Google Chrome
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Ouvrir Chrome.
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Utilisez ce lien dans la barre d'adresse pour accéder à la section Cookies dans Chrome : chrome://paramètres/cookies
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Clique le Enlever tout bouton pour supprimer tous les Cookies stockés sur le navigateur.
Paramètres des cookies de Google Chrome
Alternativement, vous pouvez supprimer les cookies individuellement en effectuant une recherche sur Windows.com, Microsoft, Xbox et supprimez tous les cookies individuellement en cliquant sur le bouton Supprimer tout affiché bouton.
Une fois les étapes terminées, vous ne devriez pas avoir besoin de redémarrer Chrome, accédez simplement au site Microsoft et il devrait maintenant se charger correctement.
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