Si vous utilisez Windows 10 version 2004, 1909 ou 1903, il est possible que vous rencontriez des problèmes d'impression. Selon le Site Web d'assistance Microsoft, lorsque vous utilisez une imprimante USB, que vous éteignez l'ordinateur et que vous déconnectez ou éteignez l'imprimante, la prochaine fois que vous démarrerez l'appareil, le port de l'imprimante USB disparaîtra de la liste des ports. Par conséquent, Windows 10 ne pourra pas terminer la tâche et vous ne pourrez pas imprimer.
La société explique que le problème est dû à « si le pilote de l'imprimante USB contient un moniteur de langage, la fonction de rappel OpenPortEx du moniteur de langage ne sera pas appelée ». Ou « dans le panneau de configuration « Périphériques et imprimantes », lors de la sélection Propriétés du serveur d'impression > Port le port de l'imprimante USB (tel que « USB001 ») n'apparaîtrait pas dans la liste des ports d'imprimante.
Si vous pensez être tombé sur ce problème, vous pouvez confirmer que le port USB est manquant sur Paramètres > Dispositifs > Imprimantes et scannerssélectionnez l'imprimante, cliquez sur l'icône Gérer bouton, cliquez sur le Propriétés du serveur d'impression option, puis cliquez sur l'option Port languette.
Dans ce guide, vous apprendrez les étapes à suivre pour contourner le problème qui ne vous permet pas d'imprimer en raison du port d'imprimante USB manquant sous Windows 10.
Comment résoudre un problème d'imprimante sous Windows 10
La solution de contournement est simple, suivez simplement ces étapes :
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Ouvrir Commencer sous Windows 10.
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Clique le Pouvoir bouton.
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Sélectionnez le Fermer option.
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Allumez l'imprimante.
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Connectez le câble USB de l'imprimante à l'ordinateur.
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Démarrez votre ordinateur.
Une fois les étapes terminées, Windows 10 devrait voir le port USB vous permettant de continuer à imprimer.
Microsoft est conscient du problème et travaille sur un correctif permanent, mais on ne sait pas quand il sera disponible.
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