Surface Pro 4 peut désormais télécharger une toute nouvelle mise à jour du micrologiciel qui résout le problème qui empêchait Windows Hello de fonctionner.
Récemment, un micrologiciel pour les appareils Surface Pro 4 a été mis à disposition et peu de temps après sa sortie, un certain nombre d'utilisateurs ont commencé à signaler des problèmes avec la caméra Windows Hello.
Bien que la cause réelle du problème ne soit pas clairement établie, un rapport de The Inquirer suggéré qu'un pilote inclus avec le micrologiciel de juillet était à l'origine du problème et que le simple retour à sa version précédente a résolu le problème.
Cependant, à commencer par le 3 août 2017, mise à jour du firmwareMicrosoft déploie une mise à jour pour la version 1.0.75.1 du pilote Surface Camera Windows Hello qui résout le problème.
Si vous utilisez Windows Hello sur votre appareil Surface Pro 4, vous devez installer cette mise à jour immédiatement.
La nouvelle mise à jour du micrologiciel d'août 2017 pour Surface Pro 4 devrait être téléchargée et installée automatiquement. Cependant, si vous n'avez pas reçu la mise à jour sur votre Surface, rendez-vous sur Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et essayez de forcer le téléchargement manuellement.
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