Microsoft a annoncé que c'est physique vente au détail les magasins fermeront définitivement aux États-Unisle Canada, le Royaume-Uni et partout ailleurs dans le monde.
« Dans le cadre de notre plan d'affaires, nous avons annoncé un changement stratégique dans nos opérations de vente au détail, notamment la fermeture des emplacements physiques du Microsoft Store,» dit David Porter, vice-président d'entreprise de Microsoft dans une annonce LinkedIn.
Bien que l'entreprise soit gien ouvrant ses magasins de détail, quatre emplacements, dont celui de Les sites de New York (Fifth Ave), Sydney (Westfield Sydney), Londres (Oxford Circus) et Redmond (Washington) seront continuer comme « réimaginé» Centres d'expérience Microsoft. Dans ajoutselon l'annonce, les employés du magasin seront concernantattribué vers d'autres sections de l'entreprise à continuer serviring clients à distance.
Microsoft a également révélé que son matériel et logiciel ventes continuer à changer en ligne à mesure que ses offres ont évolué vers des produits numériques, et il a vu significatif « croissance sur Microsoft.com et […] les vitrines numériques Xbox et Windows atteignant jusqu'à 1,2 milliard de clients mensuels sur 190 marchés. En conséquence, l’entreprise se concentrera uniquement sur la vente au détail numérique.
Alors que les magasins de détail ont été en difficulté pour concurrencer les magasins Apple, Microsoft affirme que la raison est dû à sans précédent santé situation qui a touché le monde entier.
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