Si vous envisagez de mettre à niveau un appareil vers la dernière version de Windows 10 à l'aide de l'outil de création de support, de l'assistant de mise à jour ou d'un fichier ISO, vous souhaiterez peut-être reporter le processus à une date ultérieure. Selon le Site Web du tableau de bord de santé Microsoft (via BipOrdinateur), la société a reconnu un problème entraînant la perte des certificats système et utilisateur lors de la mise à niveau d'un appareil de Windows 10 version 1809 ou supérieure (y compris la version 20H2) vers une version ultérieure.
La société explique que les appareils seront concernés s'ils ont installé la mise à jour cumulative du 16 septembre 2020 ou ultérieure, puis qu'ils sont mis à jour à l'aide du support ou d'une source d'installation qui n'inclut pas une mise à jour publiée le 13 octobre 2020 ou ultérieurement intégrée. .
Si vous disposez d'un appareil connecté à Windows Update ou Windows Update for Business, ce problème ne devrait pas poser de problème, car ils reçoivent toujours la dernière version d'une nouvelle mise à jour de fonctionnalités.
Dans le cas où les certificats système et utilisateur sont perdus sur votre installation, Microsoft recommande d'atténuer le problème en revenant à la version précédente de Windows 10, ce que vous pouvez faire avec ces instructions.
Microsoft travaille actuellement sur une solution permanente et prévoit de publier des offres groupées mises à jour et de nouveaux outils multimédias dans les semaines à venir.
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