- AMD confirme un bégaiement intermittent avec un problème fTPM sur les systèmes Ryzen.
- Le problème affecte les utilisateurs de Windows 11 et Windows 10.
- La mise à jour du BIOS système arrivera en mai 2022.
Sous Windows 11 et Windows 10, un petit nombre d’utilisateurs équipés de matériel AMD rencontrent des problèmes de performances intermittents. Le problème existe depuis plusieurs semaines, mais le fabricant du processeur l'a désormais confirmé.
Dans le annonce, AMD explique que des bégaiements peuvent survenir sur les ordinateurs Ryzen équipés du fTPM (Firmware Trusted Platform Module) lors de l'exécution de « transactions de mémoire étendues liées au fTPM dans la mémoire flash SPI (« SPIROM ») située sur la carte mère. En conséquence, cela peut entraîner « des pauses temporaires dans l’interactivité ou la réactivité du système jusqu’à ce que la transaction soit conclue ».
La société affirme que les appareils concernés auront besoin d'une mise à jour du BIOS système pour résoudre le problème de manière permanente, mais la mise à jour ne sera disponible que début mai 2022. Cependant, les utilisateurs peuvent mettre plus de temps à recevoir la mise à jour, car le calendrier dépendra de la situation. Tests du fabricant de la carte mère et calendrier d'intégration.
AMD note que si vous dépendez de la fonctionnalité fTPM, vous devrez peut-être utiliser un périphérique matériel TPM (« dTPM ») pour contourner le problème. Les modules dTPM de la plate-forme utilisent une mémoire non volatile intégrée (NVRAM) qui remplace l'interaction TPM/SPIROM décrite dans cet article.
Toutefois, si vous décidez d'utiliser cette solution de contournement, il est important de noter que pour passer du fTPM au dTPM, il est essentiel de désactiver les systèmes de chiffrement basés sur le TPM (par exemple, BitLocker Drive Encryption) et de sauvegarder les données système vitales avant de changer de périphérique TPM. De plus, vous aurez besoin des droits d'administrateur pour terminer la tâche.
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